稼ぐための苦手な仕事はパーツに分けて考える

キャリアについて語る時、私はよく「右手にライフワーク、左手に飯の種」というキャッチコピーを使う。「一生をかけるべき仕事と稼ぐための仕事を、手放すな。」好きな仕事で稼げる人は、ごく一握りだ。家族を守るためには、お金にならない仕事に執着したり、選り好みをしたりしている暇はない。与えられている仕事は、誰かがやらなければならないものだ。責任を果たして初めて、報酬が出る。ただし、劣悪な労働条件やパワハラに甘んじるのは話は違う。そこも含めて、職場における自分の仕事を客観視しておきたい。

昨日より今日、今日より明日の方が、いい仕事ができるよう成長したい。仕事の先にいる顧客や仲間に喜ばれたいと思えば、好きではない仕事でもスキルが上がる。気がつくと、「飯の種」が「ライフワーク」に昇華していることもある。だから、会社を利用していかに楽をするか、自分基準の発想しかない社員に出会うと悲しくなる。

退職した時、あなたに残るのは何だろうか。今や、70歳近くまで働く人が増えている。人に教えられる経験とスキルが無ければ、退職後の仕事の幅は圧倒的に狭くなる。自分本位の仕事をしていれば、人脈も次第に途切れていく。今、誠実に仕事をすることは、将来に向けた貯金でもあるのだ。

仕事ができるようになりたければ、自分の関わる仕事のスキルをパーツに分けることを勧める。営業なら「企画力」「プレゼン能力」「データ分析力」「書く力」「PCスキル」「コミュニケーション能力」「打たれ強さ」「共感力」「事務処理能力」などに分けられる。このうち、自分が得意としている力はどれか。今の仕事のやり方は、そのスキルを生かせているか。弱点をカバーするには何が必要か。

知識なら、学べばいい。経験なら、実践を重ねるしかない。ベテランの経験談を聞き集め、持ちネタを増やすこともできる。絵が好きなら、イラストを使って説明すればいい。話すのが苦手なら、資料を充実させ「読ませる営業」を目指す。台本を書き、読むトレーニングを積んで苦手意識を取り除いてもいい。数字に強いなら、データ分析をして会社に貢献する。周りに提供する。やるべきことは、いくつでも見つかる。

私の最初のキャリアは塾講師であり、そこで管理職になった。国語の授業をするのは好きだった。子どもたちの伸びる力を引き出し、アシストする。そのための教材や授業の工夫は苦にならない。「好き」がそのまま仕事になっている幸福な時間だ。しかし、仕事の100%が好きなパーツでできているわけではない。

正直なところ、営業は苦手だった。特に営業電話は、冷たく切られるたびに心が折れた。そこで「営業すべてが苦手」「向いていない」と思ってしまうと、給料分の仕事が果たせない。営業のゴールは生徒を増やすこと。その目標から逃げるわけにはいかない。苦手を克服するにはどうすればいいか、考えた。

自分が得意なのは、「書くこと」だ。そこで、冊子型で情報量の豊富なパンフレットを自作した。すぐに捨てられないよう、小中学生の指導内容を見通し、学習のコツを載せた。塾の前に置いたり、保護者が行きそうな歯医者・スイミングスクールなどに持って行ったりした。過去にあった反応リスト（チラシなどを見て電話をかけてきた、問い合わせリスト）に、手書きで一言添えて送る。「友だちが塾に行きたいって」と子どもに言われたら、「これ渡しといてあげて」と該当学年のページに付箋を貼って、すっと渡せる。

電話を30本かけるぐらいなら、仕事帰りに100件、200件とポスティングできた。ポスティング用のチラシは、別に作る。言葉を精選するうちに、セールス文章が得意になった。後に、独立して起業した時に、コピーライティングのスキルが役だった。『売れる！コピー力（りょく）養成講座～ささる文はこう書く』（筑摩書房）という本も出している。学校に通ってコピーライティングを学んだわけではない。苦手な仕事をカバーするために試行錯誤し、実践で磨き続けた結果だと思っている。

［日経DUAL 2016年1月12日付記事を再構成］