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写真はイメージ＝(c)Shao-Chun Wang-123RF
インフル流行期入り　対策まとめ読み 11月15日更新
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間違いを厳しく責め立てると、人間関係にひびが入りかねない PIXTA
相手の間違い、嫌われずに気付かせる秘訣
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質問ばかりを浴びせると、かえって黙り込んでしまいかねない PIXTA
口数が少ない人との話し方　質問攻めは逆効果
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「なるほど」と納得しやすいたとえは相手の理解を助ける PIXTA
上手な「たとえ」がトーク弾む　議論深める効果も
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初対面の場合、会話のきっかけに困るケースが珍しくない PIXTA
会話のきっかけはひらがな言葉で　ソフトな空気に導く
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「善処する」のようなあいまい表現は誤解やいさかいの種になりがち PIXTA
「善処します」は要注意　トラブル起こすぼかし表現
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会話を気持ちよく続けるには、発言量が偏らないバランスが肝心 PIXTA
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褒める場合はタイミング、言葉選びなどに工夫が欠かせない PIXTA
後輩を味方につける指導術　上手な褒め方・叱り方
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不作法な言葉を気にしすぎると、心をすり減らしてしまう PIXTA
失礼な言葉の受け流し方　無視やユーモアでかわす応対
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穏やかに話してもらえると、相手も落ち着いて聞きやすい PIXTA
穏やかな話し方のコツ　3つの「り」で説得力増す
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