フォロワー数トップの店員、加藤真梨さんは、まねしやすい着こなしで支持を受けている
パルグループホールディングス傘下のパルが運営する婦人服ブランド「Kastane（カスタネ）」が好調だ。SNS（交流サイト）での発信に力を入れ、店舗スタッフやブランドのファンを増やしている。SNSの投稿を見たのがきっかけで来店する客も多い。「インスタグラム」などで反響の大きかった商品を店舗の目立つ場所に並べ、実店舗での販売にもつなげている。
カスタネは国内に22店舗を展開し、約150人の店員がそれぞれSNSで発信する。その中でもインスタグラムのフォロワー数が約4万4000人とトップの店員、加藤真梨さんが働くのが名古屋店（名古屋市）だ。街の中心部である栄エリアに店がある。木目調の内装で、「アメリカンクラシック」を基調とするカスタネの世界観を伝える。
■8割はSNSで知って来店
「名古屋店に来店する客の約8割はSNSでカスタネを知って来店する」（加藤さん）。名古屋店は街中にある路面店。駅ビル内の店舗と比べ、店員の影響力が集客に関わってくる部分が多い。加藤さんは、8月に現在の店に異動になったが、加藤さんをたずねて週末に遠方からくる客もいるという。
