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「総論賛成・各論反対」で悩まされる方も多いのではないでしょうか。方針に沿って進めたはずが、実行段階になると反対されような場合です。中間管理職には上司と部下の2つの立場があります。上司の立場では、部下たちを方針レベルで納得させたはずなのに、役割分担すると不平不満が出てくる。部下としての立場では、実行段階になると「それを賛成した覚えがない」と否定されるのです。リーダーシップは、部下たちの納得度の大きさが秘訣なのです。