オープンワーク（東京・渋谷）の大澤陽樹社長

社員や元社員が、勤務経験をもとに企業の評価を書き込む「口コミサイト」。転職活動経験の有無にかかわらず、1度は見たことがあるという読者も多いのではないでしょうか。ホームページや求人票だけでは知ることのできない職場の実態をうかがえるのは便利ですが、効率的に情報を得て転職に生かすにはちょっとしたコツが必要です。口コミサイト大手「オープンワーク」（東京・渋谷）の大澤陽樹社長に聞きました。

口コミを読み解く際の4つのポイント

――日本で一番、企業の口コミを読んでいらっしゃると聞きました。効率的に口コミを読み解き、転職に生かすポイントを教えてください。

「4つのポイントをお伝えしたいと思います。1点目は『空間俯瞰（ふかん）』、つまり、すべての企業のなかで自分が興味のある会社がどのあたりの立ち位置なのか、上位何パーセントに入っているのかを確認して大局観をつかむことです。サイトでは企業総合評価を星の数（最高5つ）で表しています。同じ口コミサイトでも、飲食店の場合には『3.1』だとあまり良い評価ではないなと感じる人が多いと思いますが、企業評価の場合は悪くはありません。日本には評価が高く出る会社がそもそも多くないという現実を知ってください。個人的には、上位3～4割に入っていればいい会社と言ってもいいのではないかと思っています」

「2点目は『項目特化』。企業をマクロな視点で俯瞰したら、次はミクロな視点で見ていきましょう。ポイントは、『働きがい』『ワークライフバランス』など、自分が気になっている項目について、口コミそのものを読んでいくこと。企業の総合評価の点数が良くなくても、自分が重視する項目はとても評判がいいという可能性は十分にあります」