サイクルアドバイザー、ブラックエプロンにチーフアーキテクト――。企業が独自の社内資格を設ける動きが広がっている。専門性の高い人材を育成し顧客の満足度向上につなげる狙い。賃金など待遇への反映は各社まちまちだが、様々な立場の働き手が意欲を高めるきっかけになっている。

イオンは16種類を用意

「サイクルアドバイザー」という社内独自資格を取得した小沢元さん(右、千葉市美浜区のイオンバイク美浜幸町店)

「ハンドルを替えにきました」。7月上旬、自転車販売専門店イオンバイク美浜幸町店（千葉市）を若い男性客が訪れた。