ブランド VIEWS

COHINA、小柄女性をきれいに インスタで生配信

日経MJ

2019/3/29付

■サンプル段階で披露、デザイン見直しも

コヒナの強みはインスタを使った情報発信力だ。毎日ライブ配信を行い、顧客とのコミュニケーションを欠かさない。代表の2人が直接商品を説明するほか、様々な身長のモデルが商品を試着し、着用感やサイズ感を伝える。視聴者は自分の体形に近い人のレビューを参考に商品を選べるため、試着ができないネット通販のボトルネック解消に役立っている。多いときは1回の配信で1500人近くが視聴するほどの人気だ。

毎日インスタグラムのライブ配信を行い、商品を訴求する

配信では開発中のアイテムもサンプル段階で披露する。その場で「このパンツならどの色が欲しいですか」などと視聴者に問いかける。「ベージュがほしい」という声が多ければ新たに発注したり、「タックは1本のほうがいい」などと要望があればデザインを見直したりする。

顧客の声を可能な限り商品に反映し、ともにブランドをつくっている感覚がコアなファンを生んでいる。

今後は越境電子商取引(EC)での販売も始める計画で、韓国や中国などアジア圏でもブランドを広める考えだ。現在はキレイめカジュアルな商品を中心にそろえるが、モード系やティーン向けなど、「小柄女性」を軸にブランドの幅を広げる計画。「顧客を巻き込みコミュニケーションが強固なブランドにしたい」と両代表は意気込む。

(鈴木慶太)

▼newn(東京・渋谷)が2018年に立ち上げた、155センチメートル以下の小柄な女性向けブランド。ブランドコンセプトは「小柄女性をきれいに見せる服」。毎日「インスタグラム」で動画をライブ配信し、1500人近くが視聴。SNS(交流サイト)で収集した顧客の声をもとに商品を開発する。

[日経MJ 2019年3月29日付]

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