病院の「医療事故」対応に変化 隠さず説明、ミス謝罪
医療事故が起きた際、患者や家族に隠さず事実を伝え、ミスがあればすぐに謝罪する医療機関が増えている。「謝罪は訴訟で不利になる」と考え、ミスが分かっても頑として非を認めない医療機関が少なくなかったが、真実を説明する姿勢が患者側との信頼関係を回復させ、紛争防止にもつながっている。ただ再発防止のための事故調査体制は不十分なままで、厚生労働省は約3年ぶりに医療事故調査の議論を再開している。
全国51の社会...
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