お知らせ

360度動画の利用環境について

2018/3/23

 ご利用のパソコン、モバイル端末によっては360度動画が観られないことがあります。視聴には、パソコンではWindows向けのInternetExplorer、Microsoft Edge、Chrome、またはMac向けSafari、モバイル端末はSafari(iOS10以上)、Chrome(Android OS 6以上)のそれぞれ最新バージョンが必要です。

 動画の再生ボタンをクリック後、マウスをドラッグ操作する(押したまま引きずる)ことで上下左右、自由に周りを見渡すことができます。モバイル機器は、スワイプ操作(指を画面に触れた状態でそのまま滑らせる)してください。

<FireFoxの最新バージョンで360度動画が見れない場合の解決方法>

1.FireFox表示画面の右上にある設定ボタンから、オプションを選択します。

2.パフォーマンスという項目の「推奨のパフォーマンス設定を使用する」のチェックを外します。

3.さらに、「ハードウェアアクセラレーション機能を使用する」のチェックを外してください。

以上の設定変更をお試しください。

<Internet Explorerの最新バージョンで360度動画が見れない場合の解決方法>

1.Internet Explorerの右上にある設定ボタンから、インターネットオプションを選択します。

2.詳細設定タブを開きます。

3.「アクセラレータによるグラフィック」にある「GPUレンダリングではなく、ソフトウェア レンダリングを使用する」のチェックを外します。

以上の設定変更をお試しください。

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https://style.nikkei.com/article/DGXMZO2298554001112017W01002

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