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2021年の抱負を「初心」とした将棋の藤井聡太二冠（東京都渋谷区）
「1年前の自分に勝率6割」　藤井聡太二冠が新年抱負
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妻子と温泉でワーケーション　在宅が高めた育児の意識
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サバ缶で作るバーニャカウダ　安くてクセのない味わい
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40代エンジニアは大学生　在宅で実現、仕事にも楽しみ
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今が読みどき
特集：11都府県に緊急事態宣言　コロナ対策まとめ読み
画像はイメージ＝PIXTA
新型コロナに負けない　「テレワーク」のヒント
笠間さんは従業員と一丸で顧客満足向上に取り組む
随一の品ぞろえ生かす　店内ゆったり、楽譜買いやすく
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山内さんはおしゃべりで乗客との距離を縮め購入を促す
青のシンフォニー、ラウンジ車で大人の旅を演出
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有井さんはプランを提案しながら顧客の課題を解決する
顧客に寄り添い販売世界一　英国本社まで同行も
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村上さんは「商品ではなく人で買っていただく」と、日本語の表現にも気を使う
美しく多彩な言葉で印象強く 秘訣は「類義語メモ」
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ゆっくり化粧品を試せる場所を提供する
「わくわく感」演出、おしゃれのテーマパークに
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すぐ使えるように購入時に設定までする配慮が強み
スマホ周辺機器で日常に彩り　「お客さん目線」を徹底
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ダイソンの新井太雅さんは店頭商品を使って来店客の要望や悩み解決に応える
美容師として華麗な施術、ストイックな積極姿勢
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新品のデザインだけでない、幅広いデザイン提案力が強みだ
オーダーメードで宝飾品、リフォームでも実績
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リピーターの趣味や過去の旅行先は全て頭に入る
しっくりくる旅、顧客のライフスタイルに寄り添い提案
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プラスアルファの接客で店のファンを増やす
訪日客にも＋αを提案　心つかんでリピーターに
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「遊びゴコロ商店」の店主として理化学コーナーを担当する戸村伸子さん
人体模型にも「遊びゴコロ」理科のニッチを楽しんで
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