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編集長探訪
ご近所さんも笑顔咲くアパート　若き女性管理人の工夫
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キャンプ気分をベランダで　都心離れ在宅で自然満喫
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エンジニアの家にネコが来た　2人＋1匹の円満在宅
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日経ビジネススクール
今が読みどき
コロナワクチンの接種の様子（米カリフォルニア州）＝ロイター
コロナワクチンを知る　副反応、アナフィキラシーとは
「宣言」解除も感染者下げ止まり　コロナ対策の知恵袋
田村さんは数千点の商品からオススメを提案
日用品をショーウインドー化、季節感・彩りで数千点
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趙さんは現場を飛び回り、消費者の動きを感じようとする
母国・韓国の味、徹底調査でおすすめ　ローソン
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笠間さんは従業員と一丸で顧客満足向上に取り組む
随一の品ぞろえ生かす　店内ゆったり、楽譜買いやすく
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山内さんはおしゃべりで乗客との距離を縮め購入を促す
青のシンフォニー、ラウンジ車で大人の旅を演出
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有井さんはプランを提案しながら顧客の課題を解決する
顧客に寄り添い販売世界一　英国本社まで同行も
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村上さんは「商品ではなく人で買っていただく」と、日本語の表現にも気を使う
美しく多彩な言葉で印象強く 秘訣は「類義語メモ」
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ゆっくり化粧品を試せる場所を提供する
「わくわく感」演出、おしゃれのテーマパークに
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すぐ使えるように購入時に設定までする配慮が強み
スマホ周辺機器で日常に彩り　「お客さん目線」を徹底
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ダイソンの新井太雅さんは店頭商品を使って来店客の要望や悩み解決に応える
美容師として華麗な施術、ストイックな積極姿勢
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新品のデザインだけでない、幅広いデザイン提案力が強みだ
オーダーメードで宝飾品、リフォームでも実績
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リピーターの趣味や過去の旅行先は全て頭に入る
しっくりくる旅、顧客のライフスタイルに寄り添い提案
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