ナビ・家計簿…スマホで使ってみたい用途トップ15

スマートフォン（スマホ）のシェアは急激に高まり、今や携帯電話を持つ人の2人に1人となった。だが使いこなせているかと問われると、自信のない人も多いのではないか。そこで利用者に、「スマホで使ってみたい用途」を尋ねた。また「実際に使っていて便利な点」「困ったところ」についても聞いた。

＜スマホはこんなところが便利＞

＜こんなところが困る＞

　表の見方　順位の横の数字は回答者数などをポイント化した。

■意外と多い「持ち腐れ」

1位の「ナビゲーション（ナビ）」や2位の「家計簿」など、上位には「従来はパソコンでしていたことが多く並んだ」と分析するのは、スマホ関連の書籍を数多く出版しているオフィスマイカ（東京都千代田区）の井上真花さん。そのほか外出先などでの隙間時間を活用するツールとして期待する人も多い。

一方、実際に便利に使っている機能は、目覚まし時計やカメラ代わりで、従来型携帯電話「ガラケー」にもある機能が多かった。端末は新しくなっても使い方はまだ変わっていないという人は多い。

便利な半面、残念に感じられる部分もある。合わせて調査したところ、「電池が持たない」「料金が高くなった」点に不満が集中した。

スマホを使っているとつい、画面に夢中になりがち。地図で場所を探すうちに周囲への注意を怠ってしまうこともある。東京メトロはスマホを見ながら歩く危険を訴えるポスターを主要な駅に張り出している。安全には十分配慮した上で、便利な機能を使いこなせるようにしたい。

　　◇　　◇　　◇　　

　調査の方法　スマホに詳しい専門家の意見を基に「スマホの便利な使い方」と「スマホを使っているときに困ること」に関する選択肢を作成。8月中旬にインターネット調査会社マクロミルを通じて「現在使っていないが、最もやってみたいと思う行為」「普段から使っていて最も便利だと思う行為」「最も困ったこと」という3項目について選んでもらった。回答者はスマホを利用している全国の20～60代の男女、有効回答数は1030。