「レコメンド」よ、さらば AIが壊すマーケの常識

日経クロストレンド

「検索」や「レコメンド」といった王道のWebマーケティング手法の歴史を振り返りつつ、まず課題を浮き彫りにする(写真/Shutterstock)
「検索」や「レコメンド」といった王道のWebマーケティング手法の歴史を振り返りつつ、まず課題を浮き彫りにする(写真/Shutterstock)
Webマーケティングにおける消費者誘導の王道「レコメンド」。その立ち位置が、AIの登場によって揺らいでいる。消費者本人すら気づいていない潜在的なニーズを浮き彫りにする「サジェスチョン」が可能になりつつあるからだ。オーダーメード型の「カスタムAI」を手掛けるスペシャリスト集団「Laboro.AI」が、その背景をひもとく。
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