ギターメーカーが成功、買わない客が毎月支払うモデル

日経クロストレンド

サブスク収益モデルのイメージ図。休止→再開をスムーズにすることで顧客とのリレーションを途絶えさせない工夫が必要
サブスク収益モデルのイメージ図。休止→再開をスムーズにすることで顧客とのリレーションを途絶えさせない工夫が必要
定額制サービス「サブスクリプション」の最前線と成功の法則を、ギターメーカーの米フェンダーが2017年夏から提供しているオンラインギター学習システム「Fender Play」などの事例を使って解き明かす。
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