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謝罪会見「絶対ダメ」なあの言葉 危機管理広報 エイレックス江良俊郎社長に聞く

2018/6/22

謝罪記者会見での不用意な言動が炎上を招くことが多い

「トップの謝罪会見、言ってはいけないあの言葉…」。なぜ経営者はこんな単純なミスを犯すのでしょうか。庶民の気持ちが分からないエリートがはまる落とし穴なのでしょうか。一時の保身と組織論理優先がどれだけブランドを傷つけるか。危機管理広報のプロ、エイレックスの江良俊郎社長が語ります。

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