何を目指して働き方改革をするのか？

答えは「4つとも」です。いずれも目標設定の表現としては、好ましくありません。

（1）は一見何も問題がないようにみえます。ところが、「いつまでに」という達成期限が述べられていないのが残念なところ。それがないと目標として使えません。

（2）はテレワークという言葉の意味があいまいでよく分かりません。具体的に表現しておかないと、どんな姿を目指すのかつかめません。ささいなことでお茶を濁し、「できた」と言い張ることもできます。

（3）は勇ましくてよいのですが、どうやって「No.1企業」を判断するのでしょうか。基準や要件を決めておかないと、進捗のチェックも目標達成の判定もできません。

（4）はここまで述べてきたことをすべて満たしています。唯一心配なのが、本当にそんなことができるのか、です。一人ひとりいろんな事情があり、全員100%はかなりむちゃな気がします。他は一切考慮せず、数字合わせに奔走する事態になりはしないか心配です。

SMARTに目標を設定しよう

チーム（組織）とは、共通の目的を持った集団を意味します。その力を引き出すには、どのような目標を設定し、いかに共有するかが大切になってきます。

米ゼネラル・エレクトリック（GE）社が考案した「SMART」は、目標設定のフレームワークとして、多くの企業が採用しています。Stretch（背伸びをした）、Measurable（測定可能である）、Achievable（達成可能である）、Realistic（現実的である）、Time-related（期限がある）の頭文字をとったものです。

ポイントは大きく2つあります。1つは、何を、いつまでに、どの程度までやるのか、具体的に設定することです。「○○までに△△を□□だけ増やす」といったように、定量的に表すことが好ましくなります。

高すぎる目標が不祥事を生み出す

もう1つのポイントは、目標のレベルです。