苦し紛れの言い訳と空約束 不毛な営業会議を止めろ!
第2回 仕事を見える化する「プロセスマップ」
担当者が順番に血祭りに上げられる
「なぜ、できないんだ!」「一体、どうするつもりだ!」
会議でよく耳にする発言です。典型的なのが、営業の担当者が順番に当月の進捗報告をしていく場です。少しでも目標に届かないと、このように上司から詰め寄られます。
こう言われると、誰しも苦し紛れに言い訳をしたくなります。「何とかします」「次は必ずやり遂げます」と空手形を切って、逃れようとします。皆さんもそんな経験はないでしょうか。