定額制動画配信（SVOD）サービスは、2020年に日本でも一般的になった。では21年はどんな動きを見せたのか。エンタテインメント業界向けのデータ×デジタルマーケティングサービスを提供しているGEM Partnersの代表取締役の梅津文氏に話を聞いた。まずはサービス別の利用状況から。
「ユーザー数ではAmazonプライム・ビデオが他を大きく引き離しています。Netflixが続きますが、その差は小さくありません。一方、利用率（※）の変化を見ると、ディズニープラスの成長が顕著です。米国に比べると、Netflixに対しては大きな差がありますが、伸び率としてはこの2年で約4倍になっています。もう1つ、利用者数が増えているのは、dアニメストア。月によってはディズニープラスと競うときもあるぐらい、利用されています」
（※）同社が毎月1万人弱を対象に実施している「定額制動画配信サービス ブランド・ロイヤリティ調査」で、調査対象となっている18のSVODを有料アカウントで利用している人の割合
利用者の属性はどうだろう。全体的に多くの配信で女性層にも広がってはいるが、年代構成などには変化がないという。
「特定の年代が増えたというより、すべての年代で増えているという状況です。米国では7割の人がSVODを利用しているという調査があるのですが、日本はまだ3割。コロナ禍でアメリカはSVOD利用者において利用サービスが3本から4本に増えたという調査もありますが、日本は主要サービスの中で1.4本が1.5本になった程度の変化で、市場の拡大はまだ“初めてSVODを利用する人”の増加によるものです」
今後はまだ配信を利用していない7割をどう獲得するかが、重要なカギになる。
21年、最も見られたのは
では、21年によく見られたコンテンツは何だろうか。GEM Partnersでは、SVOD利用者に「何を見たか」を聞くアンケート調査を毎週行っている。その結果、1年間を通して1位になったのは『呪術廻戦』だった。2位には『鬼滅の刃』が続く。
この調査は、アンケートに答える人が作品名を自由に記述するもの。具体的に作品のどのエピソードを見たのかは調査の対象外。アニメと実写、テレビドラマと配信オリジナルなど、複数の作品がある場合も、区別はしない。
例えば9位に『キングダム』が入っているが、同作はアニメ、実写に加えて、Netflixの韓国ドラマ版もあり、視聴数はそれを合算したものとなる。
