人はなぜ何となく購入し続けるのか グーグル調査

日経クロストレンド

(写真/Shutterstock)
(写真/Shutterstock)
特にその商品に愛着があるわけではないにもかかわらず購入し続けている物は、誰しもにあるのではないだろうか。そうした習慣的な買い物行動はなぜ行われるのか。また、こうした心理を知ることで、企業はマーケティング施策にどのように生かすことができるのか。 米グーグルの日本法人グーグルが発表したリポートから、「何となく」購入を続ける顧客心理を解く鍵が見えてきた。