P＆Gでの失敗で気付いたブランディングの誤解

連載第2回では「マーケティング」に対する誤解を、Strategy Partners（東京・港）代表取締役の西口一希氏が解説した。今回は、「ブランディング」の誤解を解いていく。最大の誤解は「ブランディングをすれば売り上げが上がる」という過剰な期待だ。ブランドとは、あくまで商品やサービスを競合や同類から区別し選ぶ識別子にすぎない。