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リーダーの悪癖、男と女で違う サリー・ヘルゲセン

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NIKKEI STYLE

日経ARIA

女性リーダーには、仕事における振る舞いに共通の傾向があり、それがキャリアの行く手を阻んでいる――。そう提唱するのは、女性のリーダーシップ開発の第一人者、パーソナルコーチのサリー・ヘルゲセンさんです。リーダー層の女性がキャリアをさらに前に進めるために認識しておくべき「癖」について、サリーさんが解説します。

若手時代には良い行動が、リーダーになると「悪癖」に変わる

日経ARIA 羽生祥子編集長(以下、――) サリーさんの本に書かれている「女性が取りがちな行動」は、「あるある!」の連続でした。ただ、どれも日本人特有の悪い癖だと思っていたので、グローバルに共通するということが驚きでした。

サリー・ヘルゲセンさん(以下、敬称略) そうですね、日本の女性に限った話ではありません。私は30年にわたって世界中の素晴らしい女性リーダーと関わり、彼女たちが自分の強みを認識し、表現できるようお手伝いをしてきました。その中で、女性には男性とは異なる、キャリアを行き詰まらせてしまう習慣や振る舞いの傾向があることを学びました。

本ではこれを「悪癖」と紹介していますが、一つ強調したいのは、ポジティブな習慣でもあり得るということです。例えば仕事が正確で緻密なことは、キャリアの早期の段階ではむしろ良いほうに機能していたはずです。しかしキャリアの後期になり、リーダーの立場になったときに、それが悪い影響を及ぼすようになります。完璧を求めることは、自分自身にも周囲にも大きなストレスを与えることになってしまうからです。

かつては評価や昇進の対象となっていた習慣や振る舞いが、キャリアの足を引っ張ることになる。そういうものがあることに気づくのが、最初のステップです。

明確な貢献は自らきちんと伝えるべき

―― 早速ですが、具体的な「癖」についてお話を伺っていきます。まずは「自分の実績をきちんと言わない」と「あなたの仕事ぶりを他の人が自然に気づいて報いてくれると期待する」の2つについて。男性はセルフアピールが強過ぎる欠点もあるけれど、女性はそれが弱過ぎるということですね。

サリー はい。「こんなにいい仕事をしているのだから、誰かが気づいてくれるはずだ」と思ってしまうんですね。また、誰かの注意を引いたり、「私はこんなことをしています」とアピールしたりすることは、周囲や相手に良い印象を与えないと考えてしまう。

自分としてはすごくいい仕事をしているつもりなのに、誰も気づいてくれない。そのことで、周りの人と自分との間に距離を感じるようになります。また、感謝されない、認めてくれないことにだんだん怒りが湧き、仕事へのモチベーションも低下します。

明確な貢献というものは、自ら他の人に示すべきなのです。自分を売り込んでいるようで嫌だと思わずに、情報をきちんと伝えることが重要です。

―― 自分で言わないのは怠慢ということでしょうか? 日本では、例えばエレベーターで男性上司と乗り合わせたときに、あまり自己アピールをすると、悪目立ちをするリスクがあります。後日、男性の間でネガティブな噂をされるのが目に浮かびますよ。

サリー 自ら伝えるというのは、いろんな人にとにかくアピールしなさいということではありません。例えば社内で非常に地位のある人と偶然同席する機会があって、「君はどこの人? 何をしているの?」と聞かれたときに、きちんと説明できるように準備しておくということです。

ただ「営業です」「法務です」だけではなく、明確に、正確に、自分がどういった貢献をしているか、なぜ自分のやっていることが価値を生むのかを言うことができる。常に「準備が整った状態でいること」が大事なのです。

「気にし過ぎ」が女性の前進を阻む

―― 「女性リーダーは、女性に潰される」なんていう嫌なフレーズがあるように、女性同士の目も気になります。

サリー リーダーになるということは、最初のうちは周りからあれこれ言われるものです。ただ、だんだんみんなも慣れてくるので、時がたてばあまりそういうことも言わなくなると思います。「それくらいは仕方がない」と割り切って、他の人の反応に対してあまり心配し過ぎないことも大切です。周囲を気にし過ぎることが、女性が前進することを最も阻んでいるのです。

外的な障壁よりも、自分で変えられることに集中する

―― 「自分を売り込む」ということについて、男性はためらいがないのでしょうか?

サリー 私の本の共同著者で、エグゼクティブ・コーチングのレジェンドでもあるマーシャル・ゴールドスミスさんがよく言っていることですが、男性にとっての悪いニュースは女性のほうが男性よりもリーダーに向いているという調査結果が出ていること。そして良いニュースは、男性はそんな調査結果を気にしないということです(笑)。

マーシャルさんは長年のコーチング経験を基に、リーダーにとって問題のある習慣をまとめました。ただ、そこで挙げられていることは女性にとっては問題だと私は思わなかった。例えば、彼は「謝ることを学ぼう」と言っていますが、私は30年間女性を見てきて、謝ることができない人を見たことがありません。また「自分のことばかり自慢するのはやめなさい」というのも、女性には当てはまりません。それで彼と協力して、女性に特有のキャリアの邪魔になる振る舞いを見つけることにしたのです。

―― 男性にも男性特有の悪癖があると。女性ばかりが悪いのではないのですね。

サリー 女性の活躍を妨げる組織の文化や構造はコントロールできないけれど、自分自身のことはできます。自分の力の及ばないことを心配し過ぎるよりも、自分がコントロールできるものだけに集中していれば、もっと成功できる。それが、私がこれまで多くの女性リーダーと関わった経験から学んだことです。

(構成 谷口絵美=日経ARIA編集部)

サリー・ヘルゲセン
パーソナルコーチ、講演家、作家。1948年生まれ。「Strategy + Business」誌コントリビューティングエディターとして、30年にわたり女性リーダーの強みの発見と育成などを支援。1990年刊行の『The Female Advantage』は、女性リーダーシップの代表的著作として読み継がれている。女性リーダー特有の「12の悪癖」を解き明かした近著『コーチングの神様が教える「できる女」の法則』(共著、日本経済新聞出版社)は、発売直後から全米ベストセラーランキング入りした。

[日経ARIA2019年2月18日付の掲載記事を基に再構成]

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