大創産業の矢野博丈会長100円ショップ「ダイソー」を展開する大創産業（広島県東広島市）の創業者、矢野博丈会長（75）には口癖がある。「運がよかった」。9回転職するほど挫折し続けた後、28カ国・地域に5千店余りを構えるグローバル企業を築き、満を持して2018年3月に社長を次男の靖二氏（47）に譲った。その成功物語の主人公はしかし、こうも口にする。「運というものは、あの、やっぱり、つくれるもんなんですよ」
■人生のどん底をみて欲が消えた
名刺の肩書は会長をもじった「怪鳥」。ポケットには、振ると音だけするコショウ瓶や、卓上を走るゴキブリのおもちゃなどプライベートブランド（PB）商品を常に忍ばせ、ハの字の眉毛の下の両目が、いたずらのタイミングをさぐる。世界の起業家が表彰される「アントレプレナー・オブ・ザ・イヤー 2018」日本代表に決まったばかりだが、その呼称がもつ響きとは、印象にややギャップがある。
運は最初からあったというわけではない。成功のカギを尋ねると、最初の答えは「いや、ないですね」。そして「運もない、能力もない」。中央大学理工学部を卒業後、広島で魚の養殖事業に失敗し「夜逃げ同然」で上京。百科事典の訪問販売では最低の営業成績だった。1970年代に百円均一の移動販売を始めたころも、自宅兼倉庫の火事を経験した。
人生のどん底をみたことで「もうけようとか、偉うなろうとか、大きくなろうとか、そういう欲がさーっと消えた。食えればええ、と。僕の場合は、その考え方が、働くことの神様に好感をもってもらえたんでしょうね。一生懸命働いて欲をかかないし、あした何が起きるかわからんぞと小さなお金も大事にする男だと。かわいいやつじゃと思うてくれて」。
客が商品をみて「安物買いの銭失い」と話すのを耳にして奮起。ほとんど採算を度外視した魅力的な商品を並べると、どんどん売れ出した。集客力は販売先の大型店にも評価されていく。「結果的にお客さま第一主義になったんですよね。（それまでの不運に）なぐられたんが強烈すぎて、欲をかかないんじゃなくて、かけなかったんが、ありがたかったですよね」
「運の半分は、親が頭がいいとか、金持ちだとか、生まれたときにあるんじゃが、半分は自分でつくるもんだったんですよね。感謝とか勤勉を大事にする、そういう考え方を本気でもつことでしょうね。『ワシが、ワシが』とか『ラクしよう』とかじゃなくて」。そう話しながら、現代の企業社会の風潮への違和感を口にした。
「今の日本は、どちらかいうと、小さな努力で大きなもうけが欲しい、小さな働きで、ようけ給料がもらいたい、経営というものは効率だという、そんな空気になっていますよね。自分を磨かんといかんですよね。人を支える、人の役に立つ勉強をしないと、人生が楽しくないですよ」
■社員教育は背中を見せるしかない
人の役に立つ勉強をしないと人生は楽しくない「社内の人間的な結びつきが弱くなって、現場よりプレゼンテーションがうまい人が上へ行く傾向がありますね。会議が上手な人が出世するから、会議がめちゃくちゃ多くなる。社内には『会議ばかりすな』というんですけど、やめませんね。ウチもだんだん大企業病になってきましたよ」
自ら運をつくる人材は育成できるものなのか。「社員教育ってみなよう言うけど、ほんまに考えたら、わからんですよね。一生懸命な背中をみせることしかないんじゃないか、と。今は知識が氾濫してますけど、実際は正しい先輩から（指導を）受けるんがいいんですよね。正しいか、正しくないかわからんから、それも運ですよね」
海外事業の経験でも、そんな思いを強くした。「海外では“グローバルで活躍しない人”が頑張れるんですね。最初は語学力とパソコンと思ってましたけど、英語をうまく話せなくても、一生懸命、前向きに頑張る社員が成功しますね。目の前のスタッフに一生懸命に教える人。自分に厳しい人は、人に優しいもんじゃないですかね。優しさと一生懸命さ、これがあればグローバルということじゃないですか」
■恵まれていることに感謝する生き方が運
次の世代へのアドバイスはシンプルだ。「出世しようと思ったら、運をよくするしかない。いっぱい起きる現象の中から、よいツキをどんだけつかむか。恵まれていることを感謝するとか、人のためにとか、神様やお天道様が喜ぶような生き方が運ですよね。僕の場合は、欲をかけなかったら、一生懸命によいモノを売ろうとした」
出世しようと思ったら、運をよくするしかない企業が「ブラック」の冠をつけられて選別され、「働き方改革」が叫ばれる時代にあって、発言には古めかしさも漂う。それでも、仕事の苦労や厳しさが今より小さかったはずはない。「苦労して働くことは楽しいことではなかったのでは」との問いに即答した。
「いや楽しいですよ。一生懸命になったら、なんでも楽しい。あれ、なんでだったんじゃろ」。そう振り返って思い出したのは昔の自分の姿。「もうつらいと思ったら、荷の梱包のところに行くんです。ガシャッ、ガシャッと（ひもを機械でまきつける仕事を）やると、すごく気持ちがスーっとするんですよね。これも、これも売れてくと思えて」。思い浮かべてみて、ちょっといいシーンだなと思った。
（天野豊文）
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