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日本橋三越が改装　コンシェルジュ90人でおもてなし

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第1期改装部分を10月24日にオープン

2018.9.7

三越伊勢丹ホールディングス（HD）は三越日本橋本店（東京・中央）の再開発で、第1期改装部分を10月24日にオープンすると発表した。

顧客基軸の店舗づくりを掲げて、約90人のコンシェルジュを配置。メンズ、レディース、食品、着物、リビング、美術品、宝飾の7分野について、一人ひとりの顧客に応じた商品提案を行えるようにする。

コンシェルジュやガイドで顧客満足度の引き上げをはかる（東京都中央区）

各階を案内するガイドも約100人を配置する。本館1階に「レセプション」と呼ぶ窓口を設置、販売員やコンシェルジュと連携して顧客の要望に応える。

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