スマートフォン（スマホ）はいつも持ち歩くだけに、ついうっかり、なくしてしまうことも。今回は、なくしたスマホを見つける方法について解説する。
携子 どうしよう。スマホをなくしてしまったわ！
スマト それは大変。どこでスマホを使ったのですか？
携子 覚えてないわ。
スマト スマホの位置情報を使い、調べてみましょうか。
携子 え、できるの？
スマト できます。実はこの前、携子さんのスマホの設定を見直して、スマホを探す設定をオンにしたんです。
携子 ありがとう！
スマト お礼は見つかってからにしてください。では、パソコンで探してみますね。
携子 お願いします。必要なことはあるかしら。
スマト 携子さんはiPhoneなので、まずiCloudサイトに入らないと。Apple IDとパスワードを教えてもらえますか？
携子 なんのこと？
スマト iPhoneを初めて使うときに作ったアカウントのことです。メールアドレスを登録したと思います。
携子 ああ、あれね。お店で買ったときに店員さんが作ってくれたから、そのときメモに書いておいたはず……。あった、これかしら。
スマト やってみましょう……大当たり！ iCloudに入れました。では、探してみますね。
携子 見つかって！
スマト あ、あった。この店を覚えていますか？
携子 あ、今日お友達と一緒にランチを食べたお店だわ。ランチのときに食事の写真を撮って、そのままテーブルに置いて出ちゃったんだ。
スマト お店に電話してみましょうか。
携子 良かった！ お店の人が気づいて、とっておいてくれたみたい。あとで取りにいってくるわ。
スマト 幸いうまく行ったけど、誰かが持っていってしまうこともあるんですよ。
携子 そしたらどうすればいいの？
スマト 返してくださいというメッセージを画面に出したり、音を鳴らしたりして、持っている人に知らせることはできますよ。
携子 それすごいわね。そんなことされたら「返さないと」って思うわよね。
スマト そう思ってくれればいいんですけどね。なかには、自分のものにしようとする人もいますから。
携子 そうなったら、諦めるしかないわね……。
スマト 携子さんは使ってないかもしれないけれど、スマホ決済や電子マネー機能を使っているなら「紛失モード」にしましょう。見つかったら復旧操作も必要ですが。
携子 覚えておくわ。
スマト お金の機能も大事ですが、重大なのは個人情報の流出です。スマホには友だちの連絡先やメール、写真など大事な情報がたくさん入っています。その情報が盗まれてしまうかもしれません。
携子 それは困るわ。防ぐ方法はあるの？
スマト あります。スマホの情報を遠隔で全部消すことができるので、もう返ってこないと思ったら、データをすべて消してしまいましょう。
携子 全部消えるのね。それなら安心ね。
スマト ただし、そうすると大事なデータがなくなってしまいます。そうなって困らないように、日頃のバックアップが必要です。その方法の説明は長くなってしまうので、次回にお話しますね。
携子 今回は、スマトくんが前に設定しておいたからうまくいったのね。ありがとう。友だちにも教えたいわ。
スマト アンドロイドの場合、グーグルの「スマートフォンを探す」サービスを使いますが、やり方はだいたいiPhoneと同じです。グーグルアカウントとパスワードが必要なので、メモしておくようにお伝えください。
携子 早速、伝えるわね。
（ライター 井上 真花）
［NIKKEIプラス1 2019年2月2日付］
