舞台を変えて新たな自分を発見　地域型社員からリーダーへ

2015年4月、担当課長に昇進した。現在、東京海上日動火災保険の自動車販売店営業担当部門で唯一の「地域型社員」のリーダー職だ。昇進と同時に、勤務地も埼玉から同じ首都圏の東京へ異動となった。地域型なので転居を伴う転勤ではないが、大橋広江さん（46）は新たな舞台で新たな役割の仕事をスタートさせた。

自動車営業部の仕事は、代理店となる自動車販売店などを回って自動車保険商品の販売を促進する。大橋さんは埼玉で自動車販売店営業を6年間担当。第一線で培った営業力には自信があった。「最後の1年間は上司から次から次へと難しい課題を与えられ、何しろ鍛えられた」という。だからこそ、昇進を告げられたときは「素直にうれしかった」。しかし所変われば勝手が違った。自動車販売店の保険の販売法などが埼玉時代とは違う。担当課長というリーダーとしての役割もある。「何かしなければ、でも何をしたらいいのか」――。異動後1カ月ほどは「大いに戸惑った」。

だがそんな異動後の壁も、程なく乗り越えた。ある会議の最中に「私って焦っているな」と、ふと我に返ったという。自らを客観視し、「肩肘張っても自分が苦しくなるだけ」と気持ちを整えた。「まずは自動車販売店さんに寄り添い、お客様への対応を最優先にし、そこで実績を出せばリーダーとしての役割も徐々に果たしていける」。気持ちの切り替えがスムーズにできたのは、以前にも似たような経験があったからだ。09年度、埼玉の自動車営業部に配属になった年のことだ。当時の状況は深刻。「人生最大の挫折だった」と振り返る。